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Política de privacidade

O seu controlo sobre os dados começa aqui: toda a recolha, uso e partilha seguem regras rigorosas para proteger a sua privacidade em cada etapa.

Esta política entra em vigor a 12 de agosto de 2026 e pode ser revista periodicamente.

Que dados recolhemos?

Recolhemos apenas os dados essenciais para garantir o funcionamento seguro e personalizado da plataforma. Estes incluem informações fornecidas diretamente no registo e dados gerados pela utilização do simulador.

  • Dados de registo: nome, email e palavra-passe encriptada.
  • Informações de contacto para apoio e notificações.
  • Preferências de simulação e personalização.
  • Dados de utilização agregados para melhoria da experiência.
  • Endereço IP e logs técnicos de segurança.

A recolha é limitada ao mínimo necessário para autenticação, gestão de conta, comunicação de atualizações e análise agregada de utilização, respeitando sempre a legislação portuguesa e europeia.

Como utilizamos os dados?

Os dados recolhidos servem para garantir a funcionalidade do simulador, melhorar a experiência do utilizador, responder a pedidos de apoio e cumprir obrigações legais.

Analisamos dados agregados para identificar melhorias, corrigir erros e adaptar funcionalidades, sem nunca traçar perfis individuais para fins comerciais.

Os seus direitos

Os utilizadores podem exercer direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade, conforme previsto pelo RGPD. Pedidos são avaliados e respondidos em até 30 dias.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais em qualquer momento junto da equipa responsável.

Direito de retificação

Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos a qualquer momento.

Direito ao apagamento

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir conservação.

Direito à portabilidade

Pode pedir uma cópia dos seus dados em formato digital para portabilidade, quando aplicável.

Partilha e tratamento externo

Nunca vendemos dados pessoais. A partilha ocorre apenas com fornecedores que garantem cumprimento do RGPD e exclusivamente para operação, manutenção e suporte técnico da plataforma.

Caso sejam utilizados serviços externos (ex: armazenamento ou analytics), asseguramos que o tratamento é feito sob contratos com cláusulas de proteção de dados adequadas.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. As comunicações são encriptadas e os dados armazenados em servidores seguros na União Europeia.

Acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados, sujeitos a dever de confidencialidade, e monitorizado regularmente para deteção de anomalias.

Contactos para privacidade

Questões sobre privacidade? Fale diretamente com a equipa de proteção de dados pelo email ou contacto telefónico abaixo.
Endereço: Avda. Afonso Costa 22B, Areeiro, 1900-036 Lisboa Portugal
Telefone: +351 930640296
Email: content@jolvantirema.com